Do priorytetów ZUS należy szybka i skuteczna obsługa klientów. Aby poprawić poziom usług wprowadzono Elektroniczny Urząd Podawczy, który ograniczy kolejki w urzędach i skutecznie rozwiąże problemy. Czym się trudni? Kiedy jest wykorzystywany?
Najważniejszym powodem otwarcia Elektronicznego Urzędu Podawczego jest opcja przesyłania wielu wniosków i formularzy dla ZUS za pośrednictwem internetu. Inaczej mówiąc funkcjonuje platforma, która pozwala przeglądać i przekazywać wiele pism i dokumentów.
Jednocześnie warto wiedzieć, że wszystkie przesłane pliki są odbierane poważnie i posiadają taką samą wartość jak te, które dostarcza się osobiście. Korzystając z aplikacji można oszczędzać czas na stanie w kolejce oraz załatwić formalności bez wychodzenia z domu.
Po złożeniu wybranego wniosku lub pisma system przekazuje dwie informacje. Jedna uświadamia użytkownika o przesłaniu} pliku, a druga w momencie rozpatrywania przez urzędnika znajdującego się w placówce stacjonarnej.
red. Justyna Błahut
gazetaprawo.net
