Wśród klientów poważnych firm i korporacji wskazać można wielu nieusatysfakcjonowanych z jakości obsługi oraz proponowanych przedmiotów. Zwykle z biegiem czasu zgłasza się ich jeszcze więcej i mają podobne uwagi. Czy w takich okolicznościach warto zorganizować pozew zbiorowy?
Fundamentem prowadzonego pozwu zbiorowego jest wspólne zdanie przynajmniej 10 klientów w odniesieniu sklepu lub innej instytucji, które kompromituje właściciela lub stawia w niezręcznej sytuacji. Z pewnością najpierw muszą nastąpić próby dojścia do kompromisu pokojowo. Gdy się nie uda, wtedy pozew jest uzasadniony.
Aby efektywnie poprowadzić całą procedurę trzeba wybrać reprezentanta, który w sądzie będzie występował w interesie dużej zbiorowości. Najlepiej korzystać z pomocy prawnika, gdyż zna wszystkie przepisy i profesjonalnie załatwi sprawę.
Zwykle pozew badany jest w chwili zgromadzenia materiału, wspólnej opinii klientów oraz dodatkowych dowodów. Po zweryfikowaniu sprawy sąd ogłasza końcową decyzję i podaje ją do wiadomości publicznej. Trzeba pamiętać, że strona pozywająca oddaje cześć kosztów sądowych.
red. Justyna Błahut
gazetaprawo.net
