Historia sądów polubownych sięga średniowiecza, jednak do do dnia dzisiejszego mają wielu zwolenników. Podejmują sprawy o różnym charakterze, jednak ostatecznie prowadzić mają do ugody. Jak funkcjonują sądy polubowne? W jakich sprawach pomagają najbardziej? Czy naprawdę warto skorzystać z ich pomocy?
Przede wszystkim sądy polubowne rozwiązują sprawy, w których współpraca została zawarta na podstawie wybranej umowy. Chodzi głównie o sprawy konsumenckie, to znaczy usługi operatorów telefonicznych lub pocztowe.
Oczywiście rozczarowany konsument musi najpierw wnieść reklamację, a z wsparcia sądu polubownego skorzystać dopiero w momencie, gdy procedura nie zostanie rozpatrzona korzystnie. Musi jednak posiadać dowody, które poświadczają uchybienia i niedotrzymanie warunków zawartej umowy.
Aby skorzystać ze wsparcia sądu polubownego należy wnieść wniosek oraz dołączyć najważniejsze dokumenty (np. odpisy, zapisy, dowody). Oprócz tego trzeba wnieść opłatę w wysokości 100 zł, bowiem są to instytucje niepaństwowe.
red. Justyna Błahut
gazetaprawo.net
