Większość dokumentów kierowanych do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych musi być w formie wniosku. Jest początkiem do wszczęcia postępowania i badania problemu. Charakterystyka sprawy wskazuje na okres czekania na odpowiedź. Wszystko zależy od indywidualnych procedur wykorzystanych w określonym przypadku. Ile składający wniosek musi poczekać na decyzję z ZUS-u?
W zgodzie z prawem Zakład Ubezpieczeń Społecznych, w kwestiach przyjmowanych po raz pierwszy, ma 30 dni roboczych na udzielenie odpowiedzi. Zwykle chodzi o przyznanie należnego zasiłku, ustanowienie jego wielkości lub przedłużenie już obowiązującego.
W przypadku, gdy wysłany dokument jest częścią istniejącej sprawy instytucja musi odpowiedzieć niezwłocznie. Najczęściej urzędnicy nie przekraczają tygodnia, a w sprawach ważnych kilku dni.
Oczywiście ZUS po otrzymaniu wniosku może zapoznać się ze sprawą, sprawdzić zapotrzebowanie oraz ogłosić końcową decyzję do dwóch miesięcy od daty wpłynięcia wniosku.
red. Justyna Błahut
gazetaprawo.net
